ITILインターミディエイトOSA研修＆試験を受けてきた 先日、某大手システム企業で開催された、ITILインターミディエイトOSAの研修を受けてきました。 ITILって何？インターミディエイトってなに？OSAってなに？って方はこちら ITILとはざっくり言うと、ITサ…